Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Vendeur
Auguste & Co 244 La Ribbe Basse, 63600, Ambert, France, Email : support@augusteco.com
Article 1 — Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Auguste & Co et tout client effectuant un achat sur le site augusteco.com.
Article 2 — Produits
Les produits proposés sont des accessoires pour chiens. Les photos et descriptions sont fournies à titre indicatif. Auguste & Co s'engage à livrer des produits conformes à leur description.
Article 3 — Prix
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Auguste & Co se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 4 — Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé automatiquement. Auguste & Co se réserve le droit de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de stock.
Article 5 — Paiement
Le paiement est exigible à la commande. Les paiements sont sécurisés via Shopify Payments. Les moyens de paiement acceptés sont les cartes bancaires Visa, Mastercard et American Express.
Article 6 — Livraison
Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique de livraison disponible sur le site. Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Article 7 — Droit de rétractation
Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de retour disponible sur le site.
Article 8 — Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité prévue aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation, et de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil. En cas de non-conformité, le client peut demander le remplacement ou le remboursement du produit.
Article 9 — Responsabilité
Auguste & Co ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits. Notre responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.
Article 10 — Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement et le suivi de celle-ci. Elles ne sont pas transmises à des tiers à des fins commerciales. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant support@augusteco.com.
Article 11 — Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux compétents de Boulogne-Billancourt seront seuls compétents.
Article 12 — Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.